Die für den Netzanschluss und den Netzzugang gültigen allgemeinen Bedingungen sind in den unteren Reitern detaillierter erläutert. Änderungen, die die Hamburg Netz GmbH an den allgemeinen Bedingungen nach den hierfür geltenden gesetzlichen Bestimmungen vornimmt, werden nach öffentlicher Bekanntgabe wirksam.

Das Hamburger Gasnetz steht allen Erdgasanbietern offen. Sämtliche Gastarife, die am Standort Hamburg von den Vertriebsunternehmen angeboten werden, sind für die Anschlusskunden der Hamburg Netz GmbH verfügbar. So bietet der diskriminierungsfreie Netzzugang für die Verbraucher einen klaren Vorteil: Die Auswahl zwischen weit über 100 Erdgasangeboten. Damit der Wettbewerb im Netz funktioniert, bietet die Hamburg Netz GmbH allen Anbietern die gleichen transparenten Zugangsbedingungen.